Comment le digital peut révolutionner la productivité des entreprises ?

Par Soeman @Reflex_Training
Selon certaines études, 75% des salariés souhaitent développer leurs usages dans des environnements mobiles. Ainsi, les réunions, les contacts par mail ou par téléphone représenteraient 1/4 du temps de travail, 1/3 des collaborateurs travailleraient en mobilité et 2/3 avec des partenaires à distance. 
 Au regard de ces chiffres, difficile de passer au travers : le digital est plus que jamais présent dans les entreprises. A l'origine de cette croissance, une quête de réactivité omniprésente : il faut être en mesure de répondre instantanément face à un marché de plus en plus compétitif.  De nouveaux outils ont donc vu le jour, comme le "Atawad et Mobiquité" : une seule règle, l'information doit circuler en continu, à n'importe quel moment, n'importe quel endroit avec n'importe quel moyen/outil. 
Ainsi, des solutions de communication unifiées existent, permettant selon les différents profils de l'entreprise de disposer d'outils innovants et collaboratifs, comme avec les "profils mobiles" qui ont donc l'opportunité de poursuivre leur activité lors des déplacements professionnels au travers d'applications de communication unifiées disponibles sur Smartphones.
Globalement, les solutions de communication unifiées permettent :
  • Une facilité d'utilisation à 63%
  • Un gain de temps à 57%
  • Une hausse de la productivité à 50%
  • Une collaboration facilitée entre les collaborateurs à 49%
  • Une réduction des coûts à 39%
  • Une meilleure communication avec les clients à 26%
Au sein des entreprises, les bénéfices sont nombreux. Les collaborateurs profitent d'un accompagnement et de formations, voient croître la productivité et tirent parti des différents aspects collaboratifs, au travers de la messagerie instantanée, des conférences ou encore du partage de documents. De son côté, la direction générale dispose d'une meilleure maîtrise des coûts et du budget, gère efficacement la communication interne au travers d'outils simplifiés ainsi que l'implication des collaborateurs.

A l'échelle de l'entreprise, ces communications unifiées permettent de stimuler la productivité avec 80% des entreprises qui tirent un bénéfice de déployer des fonctionnalités de collaboration et 87% qui déclarent que les améliorations en gestion de l'entreprise ont réussi à atteindre ou à dépasser leurs attentes.Avec une croissance en moyenne 6 fois plus élevée, une meilleure qualité de service, un niveau élevé de satisfaction client, un axe stratégique pour 57% des entreprises et un impact positif sur le CA, le numérique est désormais un réel facteur de croissance pour l'entreprise.