Les assistantes et/ou secrétaires doivent être parfaites ! Après avoir lu ce qui suit, je pense que, comme moi, vous en serez persuadé, si tant est que vous ne le soyez pas déjà. Pour mémoire, la profession étant à 98 % féminine, je garde le féminin, ce qui n’est certes pas exclusif !
Voilà une liste des qualités demandées aux secrétaires et/ou assistantes de direction lors d’offres d’emploi. Tous ces épithètes et qualificatifs ont été relevés dans le profil du candidat sur les annonces publiées durant ces 6 derniers mois dans l’Ouest, seule la classification de ces compétences n’engage que moi.
Les aptitudes relationnelles se déclinent en :
- sens relationnel,
- esprit d’équipe,
- aisance relationnelle,
- qualité d’écoute,
- diplomatie,
- sens du service,
- sens du contact,
- autorité naturelle.
Les qualités personnelles :
- rigueur,
- souplesse,
- discrétion,
- disponibilité,
- dynamisme,
- capacité d’adaptation,
- polyvalence,
- organisation,
- méthode,
- autonomie,
- sens de l’initiative.
- réactivité,
Les qualités intellectuelles
- ouverture d’esprit,
- bon esprit d’analyse,
- sens de la réflexion,
- intelligence des situations,
- bonne culture générale,
- capacités rédactionnelles.
Une qualité extérieure :
- bonne présentation.
La force intérieure est parfois soulignée :
- bonne gestion du conflit
- résistance au stress
- stabilité émotionnelle
- gestion des priorités
Les compétences professionnelles techniques :
- maîtrise des logiciels bureautiques,
- maîtrise des nouvelles technologies,
- bilingue ou bon niveau d’anglais/allemand/espagnol/breton…
Le quarté gagnant comprend le sens relationnel, la rigueur, la discrétion et l’organisation.
Quelle qualité est primordiale à votre avis ? Une seule, c’est plus difficile !