BD Les Consultants N°9 : “L’art” du repas client

Un repas client est une étape parfois obligatoire, parfois plus simple, parfois souhaitée dans la signature d’un contrat. Il permet d’exposer son point de vue, de parler plus librement avec son client dans une atmosphère moins normée que dans le contexte de l’entreprise.

Cependant, ce repas peut parfois receler certains écueils comme le relâchement de l’attention. Rester concentré et savoir écouter au cours du repas son potentiel client demeure la clef de la réussite de ce genre d’exercice.

Les clés du succès de ce type de rendez-vous sont simples :

  • Il ne faut pas confondre invité professionnel et ami. Les familiarités sont donc à éviter.
  • Le moment le plus propice pour parler des affaires est en général amené par le client lui-même.
  • Mieux vaut se concentrer  sur son client que sur son assiette.

Bonne lecture !

BD Les Consultants N°9 : “L’art” du repas client